Financijske informacije
Pravila povrata za radionice i kratke edukacije
Sudionici radionica koji otkažu svoju prijavu imaju pravo na potpuni povrat uplaćenog iznosa, pod uvjetom da službenu obavijest dostave Tajništvu Centra Proventus na adresu: info@centarproventus.hr, najmanje 14 dana prije predviđenog datuma održavanja radionice. U slučaju otkazivanja unutar 13 dana prije početka radionice, sudionici više nemaju pravo na povrat sredstava.
Ovo pravilo povrata odnosi se na: radionice i edukaciju Terapiju igrom za roditelje.
Pravila povrata za duže edukacija
Upis na edukacije Centra Proventus predstavlja obavezu na više razina, uključujući financijsku. Od polaznika se očekuje da pohađaju edukaciju za koji su prijavljeni u cijelom njezinom trajanju i da pravovremeno podmiruju troškove edukacije, iako određeni faktori mogu uvjetovati otkazivanje ili povlačenje s edukacije.
Polaznici bi se trebali što prije obratiti Tajništvu Centra Proventus na adresu info@centarproventus.hr ako razmatraju povlačenje s edukacije. Tajništvo će razmotrit s njima dostupne opcije i implikacije. Polaznici koji odluče nastaviti s povlačenjem moraju zatim dostaviti pisanu obavijest Tajništvu. Ovo pravilo povrata odnosi se na: Primjenu terapeutske igre u vrtićkom okruženju, Terapiju igrom: vještine i intervencije, Online edukaciju: Savjetodavni rad s djecom i adolescentima.
Pravila za povrat
Uplate predujmova i administrativne naknade su nepovratne i neprenosive ako polaznik odustane od edukacije unutar 15 dana prije njenog početka.Prije početka edukacije:
Ova pravila vrijede za sve edukacije koji počinju na ili nakon 1.11.2024.
Otkazivanje radionica/edukacija
Minimalan broj polaznika
Za svaku radionicu i edukaciju definiran je minimalan broj polaznika, kako bi se osigurala financijska održivost te optimalna veličina grupe za najbolje moguće iskustvo učenja. Edukacija će se održati prema rasporedu samo ako je minimalan broj polaznika dosegnut najkasnije 15 dana (za radionice) i 30 dana (za edukacije) prije predviđenog početka ili kako drugačije odobri Centar Proventus.
Tajništvo Centra Proventus će službeno potvrditi početak edukacije najkasnije do 30 dana prije predviđenog početka.
Datumi, vrijeme, lokacije i edukatori podložni su promjenama, a polaznici će biti obaviješteni o svim promjenama. Tajništvo Centra Proventus obavijestit će sve službeno prijavljene polaznike o statusu početka edukacije najkasnije 15 dana (za radionice) i 30 dana (za edukacije) prije predviđenog početka. Sudionici se upućuju da ne rezerviraju putovanja dok ne prime službenu potvrdu od Centra Proventus.
Odgoda radionice/edukacije
Ako minimalan broj polaznika nije dosegnut 15/30 dana prije početka tečaja, Centra Proventus zadržava pravo na odgodu ili otkazivanje radionice/edukacije. Svi službeno prijavljeni polaznici bit će obaviješteni putem e-maila.
Polaznici prijavljeni na radionicu/edukaciju koja je odgođena imaju pravo na puni povrat bilo koje uplaćene školarine (isključujući nepovratnu naknadu za prijavu). Polaznici koji prenesu prijavu na drugu radionicu/edukaciju pridržavat će se uvjeta i pravila te radionice/edukacije. Tajništvo Centra Proventus obradit će sve povrate uplata onima koji odustanu od daljnje radionice/edukacije.
Otkazivanje radionice/edukacije
U rijetkim slučajevima kada se radionice/edukacije otkažu, svi planirani datumi bit će poništeni. Polaznici prijavljeni na otkazanu radionicu/edukaciju imaju mogućnost prenijeti svoju prijavu na drugu ekvivalentnu radionicu/edukaciju pod uvjetom da je upis na tu radionicu/edukaciju otvoren. Polaznici koji odluče ne prenijeti svoju prijavu bit će uklonjeni s popisa službeno prijavljenih polaznika.
Polaznici prijavljeni na otkazanu radionicu/edukaciju imaju pravo na puni povrat bilo koje uplaćene školarine (isključujući nepovratnu naknadu za prijavu). Polaznici koji prenesu prijavu na drugu radionicu/edukaciju pridržavat će se uvjeta i pravila te radionice/edukacije. Tajništvo Centra Proventus obradit će sve povrate uplata onima koji odustane od daljnje radionice/edukacije.
Centar Proventus ulaže sve napore da održi trening prema rasporedu, no u slučaju da se pojedini modul otkaže ili premjesti zbog vanjskih čimbenika ili drugih okolnosti izvan kontrole Centra Proventus, uključujući loše vrijeme, bolest edukatora ili poteškoće s putovanjem, Centar Proventus neće biti odgovoran za troškove putovanja koje je polaznik snosio. Centar Proventus će nastojati obavijestiti polaznike najmanje 24 sata unaprijed o otkazivanju ako je moguće. Preporučuje se nabava putnog osiguranja ili kupnja povratnih ili prenosivih karata u slučaju putovanja.
Napomena: raspored edukatora podložan je promjenama u bilo kojem trenutku iz bilo kojeg razloga.