Možete li zamisliti kako bi to bilo da nikada niste čuli za gravitaciju te da bezbrižno pokušavate zakoračiti s krova u prazno? Ili da vam nitko nikada nije rekao da je u društvu u kojemu živimo potreban novac? Vjerujem da biste u tom slučaju dosta teško plovili kroz život a vjerojatno biste i vrlo brzo, na vlastitoj koži, osjetili posljedice. E sad, kad idemo kroz život a ne naučimo ništa o emocionalnoj inteligenciji (ostanemo emocionalno nepismeni) to je, u kontekstu odnosa, kao da svako malo zakoračimo s krova – vrlo bolno i opasno.
Školovanje srca
Što je to emocionalna pismenost?
Jednu o najtoplijih i najpoučnijih knjiga na ovu temu napisao je Claude Steiner koja u originalu nosi naziv Emotional Literacy: Intelligence with a Heart a u regiji je prevedena pod naslovom Školovanje srca. U knjizi Steiner objašnjava emocionalnu pismenost a promatra ju kao emocionalnu inteligenciju koja se zasniva na ljubavi. Osim puno primjera iz prakse u knjizi donosi i vježbe za „trening“ emocionalne pismenosti a navodi i pet ključnih stvari za koje kaže da bismo ih trebali naučiti kako bi nam odnosi i komunikacija u njima bili dobri.
1. Poznavanje vlastitih emocija
Mnogi ljudi ne prepoznaju ljubav, sram, ponos ili neke druge emocije. Mnogi, također ne mogu odrediti niti opisati intenzitet emocija koje osjećaju. A ako im nedostaju ti osnovni uvidi tada ne mogu niti primijetiti kako njihove emocije utječu na druge ljude. To je kao da imate super mobitel a ne znate je li pun, koje funkcije može obaviti niti koga možete putem njega kontaktirati, što je u stvari šteta jer ste tako uskraćeni za puno toga.
2. Iskrena sposobnost za empatiju
Prepoznajete li osjećaje drugih? Razumijete zašto se osjećaju tako kako se osjećaju? Možete li suosjećati s njima ili vam je možda nelagodno pa pokušavate stvari okrenuti na šalu, promijeniti temu ili brzo pozdraviti i otići dalje? Ako je ovo potonje, pokušajte razmisliti na koji način možete ljudima oko sebe pružiti više razumijevanja i empatije.
3. Upravljanje vlastitim emocijama
Jeste li od onih koji smatraju da drugi znaju što osjećate pa im ne trebate govoriti? Potiskujete li možda svoju ljutnju sve dok ne eksplodirate na neku naizgled nevažnu sitnicu? Znate, i izražavanje emocija (adekvatno ili neadekvatno) kao i izostanak izražavanja emocija utječe na druge ljude a time i na odnose. Za kvalitetne odnose a i za dobro zdravlje vrlo je važno da znamo učinkovito afirmirati nadu, ljubav, radost ali i na primjereni način izraziti ljutnju, strah, bijes, krivicu koju osjećamo a to zaista jest nešto što trebamo naučiti.
4. Popravljanje emocionalne štete
Katkada, uz sve znanje i trud dogodi se da riječima ili postupcima povrijedimo druge. U takvim je situacijama neophodno da što prije odnos popravimo. Svađe, nesporazumi ili pogreške koje učinimo mogu se popraviti ako uz ispriku preuzmemo i odgovornost za ono za što smo odgovorni jer, bez preuzimanja odgovornosti, „oprosti“ je samo prazna riječ.
5. Spajanje vještina
Pod spajanjem vještina Steiner podrazumijeva emocionalnu interaktivnost koju opisuje ovako: „to znači da se znate uključiti u emocije ljudi oko vas, da znate naslutite njihova emocionalna stanja i uspostaviti učinkovitu interakciju s njima.“
Možda se čini lako, možda se čini teško, no ako zastanete, promislite i pokušate – učinit ćete to svakako mogućim. Jačanjem ovih kapaciteta kod sebe moći ćete bolje razumjeti i sebe i druge, a kvalitetnom i iskrenom komunikacijom možete utjecati na puno aspekata života.
Sretni vam dobri odnosi!